Защита прав потребителей

Регулярно мы сталкиваемся с необходимостью покупки самых разнообразных товаров и использования различных видов услуг. Каких бы усилий мы не прикладывали при проверке товара на кассе, как бы мы не полагались на поставщика товаров или лиц оказывающих услуги, все это не дает нам гарантии, что данные товары или услуги соответствую стандартам качества. Что же делать, если Вас не устраивает качество купленного товара, предоставленной услуги или выполненной работы?

Какие же права имеют потребители?

Прежде всего хотелось бы сказать о праве потребителя обращения в суд без необходимости оплачивать государственную пошлину.

В соответствии с  законом «О защите прав потребителей» Вы имеете права требовать:

  •  замены товара;
  •  уменьшения цены товара, работы, услуги;
  •  устранения недостатков товара/работы /услуги;
  •  отказаться от договора и потребовать назад свои деньги,  а если их не возвращают – начислить и потребовать через суд с нарушителя  СУЩЕСТВЕННЫЕ САНКЦИИ (по данному закону можно начислять от 0,5% в ДЕНЬ за просрочку в возврате денежных средств;
  • многие другие права….

Инструкции по отстаиванию прав потребителей (выдержки из закона о «Защите прав потребителей»)

К Вам на помощь может прийти юрист, который предоставит квалифицированную помощь и разрешит конфликтную ситуацию, в которой оказался потребитель. В частности, он  поможет вернуть или обменять купленный товар, вернуть потраченные на его приобретение средства, взыскать компенсацию морального вреда.

Специалисты правового центра «ЮрФронт», обладая обширными знаниями и практическим опытом выполнят обозначенные ниже действия на высоком профессиональном уровне. К услугам по защите прав потребителей относится:

  • урегулирование спора во внесудебном порядке
  • защита интересов потребителя в судебных инстанциях различного уровня
  • подготовка заявления продавцу товара ненадлежащего качества с требованием его замены
  • подготовка искового заявления о возврате денежных средств уплаченных за товар ненадлежащего качества
  • помощь адвоката о возмещении морального вреда и иного ущерба
  • подготовка проекта мирового соглашения в целях его утверждения в ходе судебного заседания

Особенности судебного рассмотрения дел, связанных с защитой прав потребителей

 

Если Вы действительно хотите отстоять свои права потребителя обращайтесь в центр правовой помощи “ЮрФронт” 8(831)415-17-18